關於
Briloner Leuchten GmbH 是一家領先的德國照明製造商,擁有約 260 名員工。Briloner 以創新燈具和智慧型照明解決方案聞名,其產品透過主要零售商和市集 (如 Amazon UK 和 OTTO) 行銷全歐洲,同時服務消費者和零售客戶。
挑戰
當 Briloner 的產品組合不斷擴大,文件需求變得更複雜。使用 Word 和 Excel 編寫說明書令更新既慢又不一致,產品資訊要逐一輸入,版面沒有標準化,遇到法律或安全要求更改時,更要修改大量檔案。新人培訓耗時,亦令 Briloner 難以符合 Amazon、OTTO 等平台的快速與高品質標準。
解決方案
為了應對這些挑戰,Briloner 採用 Pergamon 作為中央文件平台。我們的目標是減少人工工作,改善監督,並確保說明書能夠滿足亞馬遜和 OTTO 等快速變化的市場需求。Pergamon 使 Briloner 的產品團隊能夠控制內容品質,同時自動化耗時的步驟,簡化跨部門協作。
- 透過 AI 智能問卷快速建立說明書草稿
- 可視性與版本控制的集中式儀表板
- 自動翻譯為主要歐盟語言
- 以 PDF、InDesign 或 XML 單鍵匯出
成果
自使用 Pergamon 以來,Briloner 的文件製作流程更為流暢高效。以往需時多日的更新,如今幾分鐘即可完成。內容集中管理、一致性更高,說明書更支援多語言,自動排版,節省設計與翻譯開支。
- 說明書製作與修訂速度提升達 70%
- 各產品說明書版面設計統一,維持專業一致性
- 集中管理版本與工作流程,清晰可控
- 快速培訓新同事,迅速投入說明書製作
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