在亞馬遜上銷售產品是企業觸及歐洲客戶的最快捷途徑之一。但這個過程不僅僅是上傳照片和撰寫產品描述。
亞馬遜要求商品資訊準確無誤、安全資訊完備,並提供完整的說明書——尤其當您以自有品牌銷售產品進入歐盟市場時,這點至關重要,包括虛擬自有品牌商(OBM)、自有品牌商,以及使用自有品牌的製造商皆然。
如今許多團隊採用專用工具來加速上市前的文件準備。例如Pergamon等平台能協助品牌在流程早期就準備好市場就緒的說明書,從而減少在商品上架審查階段與亞馬遜的往返溝通。
本指南說明如何在亞馬遜上銷售產品、如何正確刊登商品,以及如何準備亞馬遜經常要求的基本產品文件。
1. 建立您的亞馬遜賣家帳戶
要開始銷售,您需要一個亞馬遜賣家中心帳戶。
步驟很簡單:
- 請選擇個人賣家帳戶或專業賣家帳戶。
- 提供公司資訊、身分證明文件及銀行帳戶資料。
- 完成身份驗證及商業審查。
- 設定您的履約方式:FBA(由亞馬遜履行)或 FBM(自行履行)。
一旦您的帳戶啟用,您即可建立您的首個商品刊登。
2. 了解您被允許銷售的項目
在刊登商品前,請確認亞馬遜是否對您的商品類別設有限制。
例如:
- 電子產品
- 玩具
- 照明產品
- 健身器材
- 個人護理設備
- 任何涉及化學品或電池的事物
這些類別通常需要額外文件,尤其在歐盟地區。
及早準備說明書與安全內容的品牌(理想情況下應在商品上架流程前完成),通常能更快通過亞馬遜的審查。此時,像Pergamon這類專用工具便能協助團隊避免因文件不完整或技術細節不符而造成的延誤。
3. 如何在亞馬遜上架商品
刊登您的商品涉及三個步驟:
1. 選擇正確的類別
在賣家管理中心使用「新增商品」功能,並搜尋相符的類別。選擇正確的類別可降低亞馬遜後續要求修改的風險。
2. 添加關鍵清單詳情
您必須提供:
- 產品標題
- 要點
- 產品說明
- 高品質圖像
- 包裝尺寸
- 安全警告(如需)
所有細節必須與實體產品完全一致。
亞馬遜會將您的商品資訊與產品說明書、包裝及照片進行交叉核對。若這些資料不符,商品上架往往會延遲。使用Pergamon等結構化工具製作說明書的團隊,通常更容易確保所有產品資訊保持一致。
3. 上傳所需文件
根據您的類別,亞馬遜可能會要求:
- 說明書
- 符合性聲明書
- 測試報告
- 照片標記
- 包裝照片
當以自有品牌銷售至歐盟市場時,此類文件並非可有可無——亞馬遜有時會在隨機審查中要求提供,甚至在產品上市數月後仍可能提出要求。採用可重複且結構完善的文件準備方式,能有效降低風險。
4. Amazon 產品說明書要求(歐盟賣家)
亞馬遜嚴格審查產品說明書——特別是電子產品、智能家居設備、個人護理產品及玩具類商品。
一份市場就緒的亞馬遜說明書應包含:
- 清晰的安全警告
- 操作與安裝說明
- 維護指導
- 疑難排解
- 品牌識別與聯絡資訊
- 產品專屬技術細節
- 與您的目標市場相符的語言
亞馬遜拒絕文件的最常見原因之一,是使用通用人工智慧工具產生的說明書存在不完整或不準確的問題。這些工具常會虛構警告訊息、杜撰功能項目,或遺漏強制性章節。
採用專為此目的打造的平台(例如Pergamon)能協助團隊避免這些問題,透過引導使用者完成結構化的產品問卷,並生成符合歐盟預期的完整草案。
5. Amazon 產品安全與文件要求
亞馬遜針對多個類別執行內部安全檢查。他們可能會要求:
- 測試報告
- 電池安全資訊
- 顯示警告標示、CE標誌及型號資訊的照片
- 完整的說明書
- 符合性聲明書
- 其他風險相關細節
這些請求可能出現在:
- 刊登商品
- 隨機上市後稽核
- 客戶安全升級事件
當產品說明文件存在不一致時,亞馬遜通常會壓制商品列表。
維持結構化且即時更新說明書的品牌,能更輕鬆地快速處理這些評論。像Pergamon這類工具能支援此工作流程,因為說明書可在平台內直接更新,並能在需要時以多種語言重新生成。
摘要表:在亞馬遜銷售產品所需條件
Pergamon 如何協助您優化亞馬遜銷售體驗
在亞馬遜平台銷售時,許多品牌苦於編寫完整且符合亞馬遜文件規範的準確說明書。
通用型人工智慧工具常遺漏關鍵細節、產生錯誤警告,或生成導致商品上架延誤的內容。
Pergamon 專為產品說明書而設計:
- Pergamon透過人工智慧驅動的產品問卷,能在數分鐘內生成完整的說明書草稿。
- 您可在平台內使用Pergamon的AI助理編輯並改進您的說明書。
- 此工作流程考量與您產品類別相關的法規要求,協助您降低遺漏重要內容的風險。
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